Ücretsiz randevu uygulaması nedir?

Rehber

Kısa cevap

Ücretsiz randevu uygulaması, işletmenin kullanmaya başlamak için aylık veya yıllık abonelik bedeli ödemediği randevu sistemidir. Ancak "ücretsiz" kelimesi tek başına bir şey söylemez: asıl soru, para kazanma modelinin nerede devreye girdiğidir. Bu yazı ücretsiz modelleri ayırt etmenizi sağlar.

"Ücretsiz" dört farklı şey anlamına gelebilir

1. Deneme süresi

En yaygın modeldir. On dört veya otuz gün ücretsizdir, sonra abonelik başlar. Bu gerçek bir ücretsiz model değil, ödemeli bir modelin girişidir. Deneme bitmeden veri taşınabilirliğini kontrol edin.

2. Sınırlı ücretsiz paket

Aylık randevu sayısı, çalışan sayısı veya hizmet sayısı sınırlıdır. Sınıra ulaştığınızda sistem durur. Bu model dürüst olabilir; kontrol edilmesi gereken, sınırın işletmenizin gerçek hacmine göre nerede olduğudur.

3. Müşteriden alınan rezervasyon ücreti

İşletmeden para alınmaz, ama müşteri her randevu için küçük bir ücret öder. Bu model işletme için "ücretsiz" görünür; pratikte müşterinin gözünde sizin hizmetinizin fiyatını yükseltir ve müşteri bu farkı size sorar.

4. Tahsilat üzerinden hizmet bedeli

Kullanım ücretsizdir; yalnızca uygulama üzerinden kart ile tahsilat yapıldığında bir hizmet bedeli alınır. Nakit ve havale tahsilatında kesinti olmaz. Bu modelde maliyet, yalnızca ek bir kolaylığı kullandığınızda ortaya çıkar.

Karar verirken sorulacak beş soru

Ücretsiz bir sistemin işletmeye gerçek katkısı

Randevu sisteminin getirisi soyut değildir ve iki kalemde ölçülür.

Kaçan randevular. Mesai dışında gelen randevu talepleri telefonda yanıtsız kalır. Çevrimiçi bir takvim, gece yarısı gelen talebi de kabul eder. Kendi işletmenizde bunu ölçmek kolaydır: bir hafta boyunca cevaplayamadığınız aramaları sayın.

Boşa giden saatler. İptal edilen randevu saatinin yeniden müşteriye açılması, o günün kaybını doğrudan azaltır. Klasik defterde bu saat kaybolur.

Müsaitim'in modeli

Müsaitim'de mevcut planda aylık veya yıllık abonelik bedeli bulunmaz. Nakit ve IBAN havalesi ile yapılan tahsilatlarda hiçbir kesinti uygulanmaz.

İsteğe bağlı olarak uygulama içinden kartlı tahsilat açılabilir. Bu durumda ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun pazaryeri altyapısıyla işlenir ve tutar doğrudan işletmenin kendi IBAN'ına geçer. Kazancın %99'u işletmede kalır, %1 platform hizmet bedelidir ve müşteriden ayrıca bir ücret alınmaz.

Randevu sayısı veya hizmet sayısı üzerinden bir kilit uygulanmaz; taahhüt süresi yoktur.

Sıkça sorulan sorular

Ücretsiz randevu uygulaması güvenilir olur mu?

Ücret modeli ile güvenlik ayrı konulardır. Bakılması gereken, ödeme altyapısının lisanslı bir kuruluş tarafından işletilip işletilmediği ve kişisel verilerin nasıl işlendiğinin açıkça yazılı olup olmadığıdır.

İleride ücretli olur mu?

Herhangi bir hizmetin fiyatlandırması zamanla değişebilir. Önemli olan, mevcut koşulların yazılı olması ve değişiklik hâlinde önceden bildirim yapılmasıdır.

Küçük bir işletme için randevu sistemi gerekli mi?

Tek kişilik bir işletmede bile telefon trafiği çalışmayı böler. Randevu sisteminin katkısı işletme büyüklüğüyle değil, günlük randevu sayısı ve kesinti sıklığıyla ilgilidir.