Şeffaf fiyat bilgisi
Hizmetler ve Ücretlendirme
Müsaitim uygulamasını indirmek ve randevu almak ücretsizdir. Nakit ve IBAN tahsilatında hiçbir kesinti yoktur; işletmenin isteğe bağlı açtığı online kart tahsilatında kazancın %99’u işletmede kalır, yalnızca %1 hizmet bedeli uygulanır.
Müşteriler için Müsaitim uygulaması
Uygulamayı indirmek, işletmeleri keşfetmek ve randevu talebi oluşturmak ücretsizdir. Müşteriler için Müsaitim uygulamasının güncel bedeli 0 TL’dir. Online kart ile ödeme yapan müşteriden de ek ücret alınmaz.
İşletmeler için ücretsiz başlangıç
İşletmeler Müsaitim’i mevcut planda aylık veya yıllık abonelik bedeli olmadan kullanmaya başlayabilir. Randevu, takvim ve müşteri yönetimi için abonelik bedeli alınmaz.
Hizmet ve ürün fiyatları
Saç kesimi, bakım ve diğer hizmet fiyatlarını ilgili işletme belirler. Perakende ve toptan ürün fiyatı, vergiler ve varsa ek ücretler sipariş özetinde ilgili satıcı tarafından belirtilir. Güncel toplam tutar kullanıcı ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce gösterilir.
Müsaitim ne zaman ücret alır?
| Tahsilat yöntemi | Platform kesintisi | İşletmeye kalan |
|---|---|---|
| Nakit | Yok | %100 |
| Fiziki POS | Yok | %100 |
| Doğrudan IBAN | Yok | %100 |
| Online kart (iyzico, isteğe bağlı) | %1 hizmet bedeli | %99 |
Nakit, fiziki POS ve doğrudan IBAN tahsilatlarında para platformdan geçmez; Müsaitim bu ödeme ilişkisinde yer almaz ve kesinti uygulamaz.
Online kart tahsilatı nasıl çalışır?
Online kart tahsilatı isteğe bağlıdır ve yalnızca ilgili işletme bu özelliği açtığında ödeme adımında görünür. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico’nun pazaryeri (alt üye işyeri) altyapısında işlenir ve tahsil edilen tutar doğrudan işletmenin IBAN’ına aktarılır. Müsaitim bir ödeme kuruluşu değildir ve parayı elinde tutmaz.
Neden abonelik bedeli almıyoruz?
Randevu yazılımlarının yaygın modeli aylık abonelik bedelidir. Bu model, sistemin işletmeye getirisi görülmeden sabit gideri başlatır. Tek koltuklu bir berber veya yeni açılmış bir salon için bu, sistemi denemenin önündeki en büyük engeldir.
Mevcut planda aylık veya yıllık abonelik bedeli almıyoruz. Randevu, takvim ve müşteri yönetimi için sabit bir ücret doğmaz; randevu sayısı veya hizmet sayısı üzerinden bir kilit uygulanmaz.
“Ücretsiz” derken neyi kastediyoruz, neyi kastetmiyoruz
Sektörde “ücretsiz” kelimesi birkaç farklı modeli anlatmak için kullanılıyor. Kendi modelimizi karışıklığa yer bırakmayacak biçimde yazıyoruz.
| Yaygın model | Müsaitim’de durum |
|---|---|
| Süreli deneme, sonra abonelik | Uygulanmıyor — mevcut planda abonelik bedeli yok |
| Randevu veya çalışan sayısı sınırı | Uygulanmıyor |
| Müşteriden alınan rezervasyon ücreti | Uygulanmıyor — müşteriden ek ücret alınmaz |
| Tahsilat üzerinden hizmet bedeli | Yalnız isteğe bağlı uygulama içi kartlı tahsilatta %1 |
| Taahhüt süresi / cayma bedeli | Yok |
Bu yüzden “hiçbir koşulda kesinti yok” türü mutlak ifadeler kullanmıyoruz: kartlı tahsilatta %1 hizmet bedeli vardır ve bunu saklamak yerine tablo hâlinde yazıyoruz. Doğru çerçeve şudur — nakit ve IBAN’da kesinti yok, kartlı tahsilatta kazancın %99’u sizde.
Bir randevunun parası hangi yoldan geçer?
- Nakit veya fiziki POS. Müşteri işletmeye doğrudan öder. Para hiçbir aşamada platformdan geçmez, kesinti oluşmaz.
- Doğrudan IBAN havalesi. Müşteri işletmenin hesabına gönderir. Yine kesinti oluşmaz.
- Uygulama içi kartlı tahsilat (isteğe bağlı). İşletme bu özelliği kendi tercihiyle açar. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico’nun pazaryeri altyapısında işlenir; tutar doğrudan işletmenin IBAN’ına aktarılır. İşletmede %99 kalır, %1 platform hizmet bedelidir.
Üçüncü seçenek ekranda görünmüyorsa, o işletme uygulama içi kartlı tahsilatı açmamış demektir; bu durumda nakit veya IBAN ile kesintisiz ödeme yapılır.
Fiyatı kim belirler?
Saç kesimi, bakım ve diğer hizmetlerin fiyatını ilgili işletme belirler; Müsaitim hizmet fiyatlarına müdahale etmez. Perakende ve toptan ürün fiyatı, vergiler ve varsa ek ücretler sipariş özetinde ilgili satıcı tarafından belirtilir.
Ödeme yükümlülüğü doğmadan önce güncel toplam tutar ekranda gösterilir. Bu, mesafeli satış mevzuatının bir gereğidir ve ön bilgilendirme formunda ayrıca düzenlenmiştir.
Müşteriler için maliyet
Uygulamayı indirmek, işletmeleri keşfetmek ve randevu oluşturmak müşteri için ücretsizdir. Kart ile ödeme yapan müşteriden de ek bir hizmet bedeli alınmaz; müşteri yalnızca işletmenin belirlediği hizmet bedelini öder.