Berber, kuaför ve salonlar için
İşletmeler için randevu yönetimi
Müsaitim, yerel bakım ve güzellik işletmelerinin randevu defterini dijitalleştiren bir randevu sistemidir. İşletme hizmetlerini, sürelerini ve çalışma saatlerini tanımlar; müşteri müsait saati görüp randevusunu kendisi oluşturur. Mevcut planda abonelik bedeli yoktur ve nakit ile IBAN tahsilatında hiçbir kesinti uygulanmaz.
Kurulumu biz yapalım mı, siz mi?
İki yol var ve ikisi de aynı sonuca çıkar.
| Kendiniz kurarsınız | Biz arayıp kurarız | |
|---|---|---|
| Nasıl başlar | Uygulamayı indirip işletme kaydı oluşturursunuz | Başvuru formunu doldurursunuz |
| Süre | Tipik olarak yarım saat | Telefon görüşmesi kadar |
| Hizmet ve süre tanımı | Siz girersiniz | Telefonda birlikte gireriz |
| Bedeli | Yok | Yok — görüşme taahhüt doğurmaz |
Kendiniz kurmak isterseniz iPhone için uygulamayı indirin; bilgisayardan veya Android telefondan web sürümü üzerinden de aynı işi yapabilirsiniz — indirme gerekmez.
Kurulum: işletme kaç adımda başlar?
- İşletme kaydını oluştur. İşletme adı, kategori ve iletişim bilgisi girilir.
- Hizmetleri ve sürelerini tanımla. Takvimin nasıl bölüneceğini bu adım belirler; süreler gerçekçi girilmelidir.
- Çalışma saatlerini ve tatil günlerini gir. Müsaitlik bu çerçevenin dışına çıkmaz.
- Randevu sayfanı paylaş. musaitim.app/p/ ile başlayan adres Instagram biyografisine veya Google işletme profiline konur.
Ek donanım, kurulum bedeli veya sözleşme süresi yoktur.
Randevu defterinden dijital takvime geçerken ne değişir?
| Konu | Telefon ve kağıt defter | Müsaitim |
|---|---|---|
| Müsait saatin öğrenilmesi | Müşteri arar, işletme yanıt verene kadar bekler | Müşteri uygun saatleri kendisi görür |
| Hizmet süresi | Deneyimle tahmin edilir | Her hizmete tanımlı süre bağlanır |
| Çift rezervasyon | Yoğun saatlerde sık görülür | Dolu saat müşteriye kapalı görünür |
| İptal edilen saat | İşletmenin tekrar araması gerekir | Saat otomatik olarak yeniden açılır |
| Randevu geçmişi | Deftere bağlı, aranması zor | Uygulamada kayıtlı ve görüntülenebilir |
Kağıt defterin yerini almak zorunlu değildir; birçok işletme geçiş döneminde ikisini birlikte kullanır.
İşletmenin kendi randevu sayfası
Müsaitim’de kayıtlı her işletmenin musaitim.app/p/isletme-adi biçiminde kendi web adresi olur. Bu sayfa bir mikrositedir: uygulama indirilmeden tarayıcıda açılır, hizmet listesini, çalışma saatlerini ve müsait randevu saatlerini gösterir.
Pratik karşılığı şudur: kendi web sitesi olmayan bir işletme, paylaşılabilir tek bir bağlantıyla randevu alabilir hale gelir. Bağlantı Instagram biyografisine, Google işletme profiline, WhatsApp durumuna veya iş yerindeki bir karekoda konabilir.
Boşluk Avcısı: iptal olan saatin geri kazanılması
Son dakika iptali, randevulu çalışan her işletmenin en somut kaybıdır: saat bloke edilmiştir, müşteri gelmemiştir ve o aralığı doldurmaya zaman kalmamıştır.
Müsaitim’de iptal edilen randevu saati otomatik olarak yeniden müsait hale gelir ve o işletmeyi takip eden müşterilere açık görünür. Kısa vadede boşluk arayan müşteri o saati doğrudan alabilir.
Tahsilat nasıl işler?
İşletmeler için varsayılan tahsilat yöntemi nakit veya IBAN havalesidir ve bu yöntemlerde Müsaitim hiçbir kesinti yapmaz. İsteğe bağlı olarak uygulama içinden kartlı tahsilat da açılabilir.
| Tahsilat yöntemi | İşletmede kalan | Müşteriden alınan ek ücret |
|---|---|---|
| Nakit | Tutarın tamamı | Yok |
| IBAN havalesi | Tutarın tamamı | Yok |
| Uygulama içi kartlı tahsilat | %99 | Yok |
Kartlı tahsilat, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico’nun pazaryeri altyapısıyla işlenir. Tutar doğrudan işletmenin kendi IBAN’ına geçer; kazancın %99’u işletmede kalır, %1 platform hizmet bedelidir. Müşteriden ayrıca bir ücret alınmaz. Ayrıntı için ödeme güvenliği ve hizmetler ve ücretlendirme sayfalarına bakabilirsiniz.
Hangi işletmeler için uygundur?
- Berberler — saç kesimi, sakal ve kombine hizmetler
- Kuaförler — kesim, fön, boya, röfle ve bakım işlemleri
- Güzellik salonları — cilt bakımı, epilasyon, tırnak ve kaş hizmetleri
- Estetik klinikleri ve bireysel bakım uzmanları
Ortak nokta, hizmetin randevuyla ve belirli bir süre ayrılarak verilmesidir.
Müsaitim’de hâlihazırda kayıtlı işletmeleri şehir ve kategori sayfalarından inceleyebilirsiniz; her işletmenin kendi randevu sayfası oradan açılır.
Sıkça sorulan sorular
- Müsaitim’i kullanmaya başlamanın bir bedeli var mı?
- Mevcut planda aylık veya yıllık abonelik bedeli bulunmaz. Nakit ve IBAN tahsilatında hiçbir kesinti uygulanmaz. Yalnızca isteğe bağlı uygulama içi kartlı tahsilatta %1 hizmet bedeli alınır; kazancın %99’u işletmede kalır ve müşteriden ek ücret istenmez.
- Kartlı tahsilatta para bana ne zaman geçer?
- Kartlı tahsilat lisanslı ödeme kuruluşu iyzico’nun pazaryeri altyapısıyla işlenir ve tutar doğrudan işletmenin kendi IBAN’ına geçer. Ayrıntılar ödeme güvenliği sayfasındadır.
- Kendi web sitem yok, yine de kullanabilir miyim?
- Evet. Kaydından sonra işletmenin musaitim.app/p/ ile başlayan kendi randevu sayfası oluşur. Bu sayfa tarayıcıda açılır ve paylaşılabilir bir bağlantı olarak kullanılabilir.
- Müşterilerimin uygulamayı indirmesi zorunlu mu?
- Hayır. Müşteri işletmenin randevu sayfasından tarayıcı üzerinden de randevu oluşturabilir. Uygulama, randevuları tek yerde takip etmek isteyen müşteriler için ek kolaylık sağlar.
- Kağıt randevu defterimi bırakmak zorunda mıyım?
- Hayır. Birçok işletme geçiş döneminde defterle dijital takvimi birlikte kullanır. Uygulamada takvim dolduğu ölçüde defter ihtiyacı kendiliğinden azalır.
- Sözleşme süresi veya cayma bedeli var mı?
- Mevcut planda taahhüt süresi yoktur. Kullanım koşullarının tamamı kullanıcı sözleşmesinde yer alır.